Kuzey Kıbrıs’ın Kasko, Trafik, İş yeri ve Konut Paket, Doktor Sorumluluk Sigortaları gibi ürünleriyle önde gelen şirketi Near East Sigorta, dijitalleşmeye verdiği önemle bu alana yaptığı yatırımı hayata geçirdi.
Müşteri odaklılık ve dijital kanallardaki varlığını artırma yaklaşımı kapsamında mobil uygulamasını kullanıcıların hizmetine sunan Near East Sigorta, Cep Sigortam ile müşterilerinin gerçek ihtiyaçlarına odaklanarak yenilikçi dijital çözümler sunmaya devam ediyor.
Yeni mobil uygulaması Cep Sigortam üzerinden ; sigorta prim ödemelerinin anında yapılabilmesi, ödeme planının görüntülenebilmesi, ürün ve kampanyalara ilişkin bilgi alınabilmesi, bireysel sigortalarda teklif alınıp poliçe düzenlenmesi gibi bir çok farklı işlemin kolaylıkla yapılabileceği teknolojik erişim imkanını sigortalılarının kullanımına sunuldu.
Google Play Store ve Apple Store üzerinden indirilebilen “Cep Sigortam” mobil uygulamaya, isterseniz üye olarak, isterseniz de üye olmadan giriş yaparak işlemler yürütülebiliyor.
Cep Sigortam’da neler var; uygulamayı cep telefonunuza indirdikten sonra, trafik ve ferdi kaza poliçeleri için teklif alınıp, poliçe düzenlenip ve düzenlenen poliçenin primi sanal pos üzerinden ödenenebilmekte. Kasko ve Konut poliçeleri için ise teklif alınabilmektedir.
İlk kez uygulamayı kullanan müşteriler kimlik numarası ve kayıt olurken oluşturdukları şifreleriyle; telefonlarına gelecek SMS’teki doğrulama şifresini girerek mobil uygulamaya giriş yapabiliyorlar.
Uygulamaya üye olan müşteriler, kendi bilgileriyle kişiselleştirilmiş sayfalarından teklif alma ve poliçe oluşturma ekranlarına tek dokunuşla erişebiliyorlar.
Kasko ve Trafik sigortaları menüsünden, hasarların durumunu ve hangi süreçte olduğu da takip edebiliyorlar.
“Acil” menüsünde ise acil durumlarda müşterilerin nasıl bir prosedür uygulamaları gerektiğini anlatan yönergeler yer almakta. Müşterin kendilerine en yakın oto servisi bulabilecekleri “Anlaşmalı Araç Servisleri” menüsü de lokasyona göre karşınıza çıkıyor.
Yeni mobil uygulamayla ilgili olarak Near East Sigorta Genel Müdürü Cengiz Ertürk; “ Özellikle teknolojideki gelişmeleri yakından takip eden genç müşterilerimizin ürünlere ulaşım yöntem ve yaklaşımlarının, ihtiyaç ve beklentilerinin sürekli değişiklik gösterdiğini biliyoruz ve bu alanda gelişen trendleri yakından izliyoruz. Bu doğrultuda hayata geçirdiğimiz Cep Sigortam mobil uygulaması ile dijital çağın gerekliliklerine uyum sağlayarak verdiğimiz hizmet ve ürünlerin büyük bir kısmını mobil olarak 7/24 sunabilmeyi hedefledik.
Cep Sigortam adlı mobil uygulamamızı kullanıma sunarak, sigorta ürünleri ve kampanyalarına erişimin yanısıra; sigorta prim ödemeleri yapabilme, poliçelerini görüntüleme, poliçe oluşturabilme, en yakın oto servislere erişebilme gibi her hizmeti mobil üzerinden hızlı, kolay ve pratik yollarla müşterilerimizle buluşturuyoruz. IOS ve Android cihazlarından da erişebilme imkanı sunduğumuz bu uygulama ile sigortalılarımıza, diledikleri yer ve zamanda kendi poliçelerini kendilerinin düzenlemesi imkanını sağlıyoruz.
Müşterilerimize, dijitalleşen sigortacılık anlayışına ve sektörümüze değer katmayı amaçladığımız Cep Sigortam uygulamamızın herkes için hayırlı olmasını diliyorum” dedi.
